Retourbeleid
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
Hoe retourneer je?
- Meld je retour aan via onze contactpagina of stuur een e-mail naar stayplayrunaway@hotmail.com
- Verpak het product zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verpakking
- Stuur het pakket retour naar het door ons opgegeven adres
- Na ontvangst en controle ontvang je het aankoopbedrag binnen 14 dagen retour
Voorwaarden voor retour
- Het product is onbeschadigd en in de originele staat
- Het product is niet gebruikt (voor zover redelijkerwijs beoordeelbaar)
- De retour wordt binnen 14 dagen na ontvangst aangemeld
Kosten van retourneren
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product niet overeenkomt met wat je hebt besteld of beschadigd is aangekomen — neem in dat geval eerst contact met ons op.
Beschadigd of verkeerd product ontvangen?
Neem zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 48 uur na ontvangst, contact met ons op via onze contactpagina. Wij zoeken dan direct naar de beste oplossing, zoals een vervanging of terugbetaling.